شروط الاستخدام
📝 سياسة الاستخدام
مرحبًا بك في [myktab]،
يرجى قراءة سياسة الاستخدام بعناية قبل تصفح الموقع أو الشراء. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط التالية:
1. ✅ قبول الشروط
باستخدامك لموقع [اسم المتجر]، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة، كما نحتفظ بحق تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. 📦 المنتجات
جميع الكتب المعروضة على الموقع أصلية أو مطبوعة بجودة عالية.
نوفر وصفًا دقيقًا قدر الإمكان لكل منتج (النوع، اللغة، عدد الصفحات...).
الصور المعروضة تقريبية وقد تختلف قليلًا عن الواقع بسبب الإضاءة أو التصميم.
3. 💳 الطلب والدفع
عند تقديم طلب، يُرجى التأكد من صحة المعلومات (الاسم، العنوان، رقم الهاتف).
نقبل وسائل الدفع المتاحة داخل المغرب (الدفع عند الاستلام / التحويل البنكي...).
تأكيد الطلب لا يعني الالتزام النهائي بالتوصيل إذا كانت المعلومات غير واضحة أو خاطئة.
4. 🚚 التوصيل والشحن
نقوم بالشحن إلى جميع المدن المغربية عبر شركات توصيل موثوقة.
مدة التوصيل تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.
في حال رفض الاستلام دون سبب، نحتفظ بحق عدم قبول طلبات لاحقة.
5. 🔁 الاستبدال والاسترجاع
لا نقبل استرجاع الكتب إلا في حالة وجود خطأ واضح (كتاب مختلف، تالف، غير صالح).
يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 24 ساعة من استلام الطلب، مع إرسال صور كدليل.
لا نقبل استبدال أو استرجاع الكتب بعد قراءتها أو استعمالها.
6. 🔒 الخصوصية
نحترم خصوصيتك تمامًا، ولا نشارك معلوماتك مع أي جهة خارجية.
تُستخدم بياناتك فقط لمعالجة الطلبات والتواصل معك.
7. 🚫 الاستخدام غير القانوني
يمنع استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني أو مخالف للأخلاق أو لاستغلاله بطرق تؤثر سلبًا على سير الخدمة.
8. ℹ️ الدعم والاستفسار
لأي استفسار أو مشكلة، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة [اتصل بنا]، وسنكون سعداء بمساعدتك.
نشكر لك زيارتك وثقتك. هدفنا هو تقديم تجربة شراء مريحة وآمنة لعشاق القراءة.
